Il hotel.korrespondent è compatibile con il software per hotel ASA e con Touristmanager, lo strumento di gestione ospiti del LTS (Associazione delle Organizzazioni Turistiche dell'Alto Adige).

È adatto a qualsiasi tipo di struttura, sia grande che piccola, che si tratti di camere, appartamenti, campeggi, ecc., purché venga utilizzato ASA o Touristmanager.

No, è una soluzione basata sul web e, quindi, accessibile sempre e ovunque.

Il hotel.korrespondent rileva la lingua dell’ospite, indicata nel programma gestionale per hotel ASA.

Sì, tutti i blocchi, le gallerie fotografiche e i testi possono essere salvati con una data. Al momento della creazione dell’offerta, la data del soggiorno viene confrontata con quelle salvate e vengono indicati solo i blocchi adatti al periodo richiesto dall’ospite.

A seconda dell’utente ASA, nei saluti può essere inserito il nome del mittente (p.e. della receptionist) ed eventualmente anche la foto. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti di ASA.

Tutte le offerte vengono elencate e memorizzate nella casella di posta integrata, dove sono accessibili in qualsiasi momento.

L’invio automatico delle e-mail supplementari può essere attivato individualmente. Su richiesta, nella casella di posta è possibile disattivare questo servizio per singoli ospiti.

Se il check-in anticipato è attivo, il servizio viene indicato nella conferma della prenotazione o nell’e-mail di anteprima. Cliccando su questo link, l’ospite può inserire nel modulo del check-in anticipato i dati di tutte le persone, che soggiorneranno in hotel, risparmiando tempo al momento dell’arrivo. Per gli utenti di ASA utilizziamo il nostro modulo di Pre-Check-In, mentre per gli utenti di Touristmanager utilizziamo il modulo di Pre-Check-In del Touristmanager.

Con la funzione chat integrata, gli ospiti possono contattarvi in tutta facilità; i messaggi vengono inviati all’hotel via e-mail.

Sì, nel hotel.korrespondent è integrata l'IA per l'ottimizzazione dei testi. Con l'IA è possibile generare, modificare e tradurre testi in modo rapido e semplice nel Content Editor.

Con noi i vostri dati, così come quelli dei vostri ospiti, sono in buone mani: vengono memorizzati su server sicuri e trasmessi in forma cifrata.

Il hotel.korrespondent viene costantemente sviluppato e dotato di nuove funzioni. Gli update avvengono automaticamente, per consentirvi di trarre sempre vantaggio dalle novità.

Certamente, il nostro supporto personale è sempre a vostra disposizione! Con una formazione iniziale da parte del nostro team competente, sarete pronti a partire in un attimo. Siamo facilmente raggiungibili per telefono o via email per qualsiasi domanda. Se dovessero sorgere dubbi al di fuori dei nostri orari d'ufficio, è disponibile una chat di supporto nel hotel.korrespondent che risponde alle domande più comuni.

Sì, nella vostra casella di posta trovate tutte le informazioni importanti sul processo di invio delle email. Qui gestite prenotazioni, email di promemoria, di anticipazione e di feedback. Non perderete mai il controllo sul processo di invio.

Il hotel.korrespondent dispone di uno strumento statistico integrato, in cui potete vedere, ad esempio, dove sono state aperte le vostre email di offerta, quando sono state lette e quando sono state effettuate le prenotazioni. Monitorate il comportamento di prenotazione e lettura dei vostri ospiti in una statistica chiara e dettagliata.