diventano prenotazioni
Con offerte irresistibili sorprendete i vostri ospiti e fate decollare le prenotazioni - tutto grazie al hotel.korrespondent.
Inviate e-mail personalizzate e professionali con effetto wow in modo rapido e semplice, e aumentate le vostre vendite.
Cosa rende così speciale
il hotel.korrespondent?
Offerte personalizzate, emozionali e professionali aumentano il desiderio di prenotare nei vostri ospiti.
Con il hotel.korrespondent, ogni messaggio è un successo garantito. Il nostro strumento è il vostro assistente invisibile e affidabile, che vi permette di creare offerte accattivanti con facilità e di entusiasmare i vostri ospiti. Happy Guests ✓ Happy Life ✓
INVIARE UN’OFFERTA > CREARE UN PROMEMORIA > DARE VITA A UN’EMOZIONANTE ATTESA > RICEVERE UN FEEDBACK
Così, fidelizzate i vostri clienti, suscitando sensazioni positive e durature.
prenotazioni
in tutta facilità
e rapidità
visibilità,
notifica sicura
con ASA e
Touristmanager
Create offerte irresistibili con facilità. Moderne e professionalmente presentate su un sito web interattivo in miniatura, arricchito da immagini emozionali.
Qui il vostro ospite troverà tutte le informazioni rilevanti e la vostra offerta accattivante. It’s showtime!
Avete diversi gruppi target e non avete tempo per adattare ogni offerta? Nessun problema!
Una volta impostati, possono essere inviati in modo super semplice e veloce. Personalizzate le vostre offerte in base al gruppo target con template vari e stilosi - creati da voi e modificabili in qualsiasi momento.
Il vostro ospite deve solo cliccare sul pulsante "Prenota ora" per garantirsi la vacanza dei sogni – più facile di così non si può! Un clic e via!
Inviate la conferma della prenotazione in un attimo, inclusa di modulo Pre-Check-In. Così i vostri ospiti possono inserire comodamente da casa i dati di tutti i viaggiatori. Il Check-In non è mai stato così facile.
Le vostre offerte brillano su una landing page interattiva, ottimizzata per dispositivi mobili – facile da usare e sempre aggiornata.
„Come comunico all'ospite che purtroppo non accettiamo cani?“ Niente più blocco dello scrittore! Lasciate che la nostra intelligenza artificiale integrata scriva e traduca testi in modo rapido e semplice – con un solo clic.
Ricevete una richiesta per un soggiorno tramite il vostro sito web, via email o telefono.
Nel programma ASA Hotel o in Touristmanager le disponibilità vengono verificate e, con pochi clic, viene inviato un'offerta accattivante all'ospite.
Il vostro ospite riceve un’e-mail con l’offerta, collegata con un link alla landing page interattiva. Qui, gli ospiti trovano una presentazione dell’offerta dall’elevato potenziale di vendita, con immagini emozionanti e tutte le informazioni necessarie.
L’offerta, prenotata tramite la landing page, deve poi essere accettata e confermata dalla reception.
Questo modulo consente d’inviare e-mail individuali con blocchi di testo preimpostati.
Può essere attivato nella conferma della prenotazione o nell’e-mail di anteprima. Nel relativo modulo, l’ospite può inserire i dati di tutte le persone, che soggiorneranno in hotel, risparmiando tempo al momento dell’arrivo.
Lo strumento IA integrato vi assiste nella creazione e traduzione di testi all'interno del Content Editor.
La statistica integrata vi rivela maggiori dettagli sulla tendenza delle richieste e delle prenotazioni dei vostri ospiti.
Se avete inviato un’offerta, ma non avete ricevuto nessuna prenotazione, viene mandato automaticamente un promemoria via e-mail.
Prima del soggiorno, l’ospite riceve un’e-mail di anteprima sul futuro soggiorno e tutte le informazioni relative alla prenotazione. Così, viene intensificato il suo entusiasmo per la vacanza.
Se, dopo la partenza dell’ospite, desiderate ricevere la sua valutazione, attivate la nostra e-mail di feedback.
Fate gli auguri di compleanno ai vostri ospiti, inviando automaticamente un messaggio personalizzato.
Qualora un ospite annulli la prenotazione, può essere inviata un’e-mail di cancellazione, che disattiva automaticamente quelle di anteprima e di feedback.
Tutte le funzioni
- Sito internet dell'offerta
- Email con le offerte
- Email prenotazione
- PreCheckIn
- Lettera singola
- ASA
- Touristmanager
- Design email configurabile
- Landing page con 2 layout differenti
- Collegamenti ai social media
- Elenco dei partner
- Italiano
- Tedesco
- Template per diversi gruppi target
- IA Content Generator
- Gli elementi content vengono inseriti automaticamente in base al periodo dell'offerta
- Creare gallerie di immagini autonomamente
- Integrazione di widget
- Design responsivo
- Le offerte speciali vengono prese da ASA e inserite nell'offerta
- Richiesta come opzione affinché la prenotazione sia possibile solo fino a un determinato momento
- Più varianti di offerta prenotabili contemporaneamente
- Collegare blocchi di testo con schede dell'offerta
- Inserire emoji
- Funzione di chat
- Button WhatsApp
- Modulo di PreCheckIn sviluppato per ASA
- Integrazione del modulo PreCheckIn del Touristmanager
- Importare il nome della camera e la descrizione da ASA
- Fino a 16 immagini a camera
- Le camere con lo stesso codice ASA/Touristmanager possono essere gestite separatamente in base al numero della camera
- Modificare/creare nuovi elementi di testo in modo efficiente
- Creazione di testi tramite IA
- Traduzione automatica
- Invio sicuro tramite un servizio email conforme al GDPR
- SPF, DKIM, DMARC
- Ogni consegna di email al ospite viene verificata
- Notifica in caso di mancata consegna
- Ricevere le email di offerta e prenotazione in BCC
- Inviare email in CC ad altri ospiti
- Aggiungere allegati alle email
- Hogast
- Gastropool
- Panoramica dei dati principali sul comportamento di prenotazione
- Statistiche sull'andamento annuale delle email inviate
- Formazione dettagliata e assistenza telefonica da parte del nostro personale
- Chat di supporto con IA che risponde alle domande più importanti 24/7
- Tutto ciò che è incluso nella versione BASIC
- Email con promemoria
- Email di anteprima
- Email di feedback
- Email per il compleanno
- Email per la cancellazione
FAQ
Il hotel.korrespondent è compatibile con il software per hotel ASA e con Touristmanager, lo strumento di gestione ospiti del LTS (Associazione delle Organizzazioni Turistiche dell'Alto Adige).
È adatto a qualsiasi tipo di struttura, sia grande che piccola, che si tratti di camere, appartamenti, campeggi, ecc., purché venga utilizzato ASA o Touristmanager.
No, è una soluzione basata sul web e, quindi, accessibile sempre e ovunque.
Grazie al design responsivo, il sito internet per le offerte s’adatta in maniera ottimale a ogni dispositivo (desktop, tablet e smartphone). I contenuti multimediali, così come la struttura tematica e personalizzata, incrementano la percentuale delle prenotazioni.
Gli ospiti ricevono un’allettante e-mail individuale con il link al sito internet dell’offerta.
Il hotel.korrespondent rileva la lingua dell’ospite, indicata nel programma gestionale per hotel ASA.
No, le e-mail vengono inviate dalla casella di posta integrata nel hotel.korrespondent.
Se richiesto, è possibile inoltrare ad Outlook le copie delle e-mail inviate.
Sì, le e-mail inviate possono essere rimandate all’ospite quante volte si desidera.
Sì, tutti i blocchi, le gallerie fotografiche e i testi possono essere salvati con una data. Al momento della creazione dell’offerta, la data del soggiorno viene confrontata con quelle salvate e vengono indicati solo i blocchi adatti al periodo richiesto dall’ospite.
A seconda dell’utente ASA, nei saluti può essere inserito il nome del mittente (p.e. della receptionist) ed eventualmente anche la foto. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti di ASA.
Tutte le offerte vengono elencate e memorizzate nella casella di posta integrata, dove sono accessibili in qualsiasi momento.
L’invio automatico delle e-mail supplementari può essere attivato individualmente. Su richiesta, nella casella di posta è possibile disattivare questo servizio per singoli ospiti.
Se il check-in anticipato è attivo, il servizio viene indicato nella conferma della prenotazione o nell’e-mail di anteprima. Cliccando su questo link, l’ospite può inserire nel modulo del check-in anticipato i dati di tutte le persone, che soggiorneranno in hotel, risparmiando tempo al momento dell’arrivo. Per gli utenti di ASA utilizziamo il nostro modulo di Pre-Check-In, mentre per gli utenti di Touristmanager utilizziamo il modulo di Pre-Check-In del Touristmanager.
Con la funzione chat integrata, gli ospiti possono contattarvi in tutta facilità; i messaggi vengono inviati all’hotel via e-mail.
Sì, nel hotel.korrespondent è integrata l'IA per l'ottimizzazione dei testi. Con l'IA è possibile generare, modificare e tradurre testi in modo rapido e semplice nel Content Editor.
Il hotel.korrespondent dispone di un modello per l’invio di singole e-mail. Anche in questo caso, è possibile salvare blocchi di testo individuali.
Per il funzionamento del hotel.korrespondent sono necessari il programma di gestione alberghiera ASA o lo strumento di gestione ospiti Touristmanager,, il pulsante della webmail e 2 account liberi sul portale.
Con noi i vostri dati, così come quelli dei vostri ospiti, sono in buone mani: vengono memorizzati su server sicuri e trasmessi in forma cifrata.
Il hotel.korrespondent viene costantemente sviluppato e dotato di nuove funzioni. Gli update avvengono automaticamente, per consentirvi di trarre sempre vantaggio dalle novità.
Certamente, il nostro supporto personale è sempre a vostra disposizione! Con una formazione iniziale da parte del nostro team competente, sarete pronti a partire in un attimo. Siamo facilmente raggiungibili per telefono o via email per qualsiasi domanda. Se dovessero sorgere dubbi al di fuori dei nostri orari d'ufficio, è disponibile una chat di supporto nel hotel.korrespondent che risponde alle domande più comuni.
Sì, nella vostra casella di posta trovate tutte le informazioni importanti sul processo di invio delle email. Qui gestite prenotazioni, email di promemoria, di anticipazione e di feedback. Non perderete mai il controllo sul processo di invio.
Il hotel.korrespondent dispone di uno strumento statistico integrato, in cui potete vedere, ad esempio, dove sono state aperte le vostre email di offerta, quando sono state lette e quando sono state effettuate le prenotazioni. Monitorate il comportamento di prenotazione e lettura dei vostri ospiti in una statistica chiara e dettagliata.
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